EQ（心の知能指数）は「自分と相手の感情を把握し、適切にコントロールして最善の思考や行動を導く力」です。秘書にとってEQは単なるスキルではなく、上司を支え、組織の潤滑油として機能するための必須コンピテンシーです。

プロフェッショナル秘書は、上司の感情や状況を敏感に読み取り、最適なフォロワーシップを発揮する存在です。冷静な判断力、正確な情報提供、優先順位の見極め、そして柔軟なコミュニケーション力――これらを支えるのが高いEQ力です。

これらはすべて「EQ」に基づく能力です。
ビジネスマナーやITスキルは従来の教育で学べますが、秘書に求められる本質的な人間力や感情知性を体系的に磨くプログラムは存在しませんでした。
そこで開発されたのが「秘書EQ」です。

 

行動パターンは、各自の習慣により変化します。習慣は意識した行動を繰り返すことで変えることができます。
つまり、一人ひとりの行動特性は、意識と行動変容により変えることができるのです。あとは、どの行動特性をどういうふうに変えるのかをご自身で決めることです。現在の行動特性を「JapanEQ 」で可視化し、「自分がどうあるべきか」というビジョンとともに変えるべき行動特性をご自身で決定し、行動に移すことであなたが理想とするビジネスパーンへ近づくことができます。